Consultant SalesForce H/F

Présentation de l'offre

Au sein d'une équipe Application de 12 personnes, le consultant technico-fonctionnel Salesforce est responsable des domaines fonctionnels Commerce et Marketing.

Sa mission principale est d’assurer la maintenance, l’évolution et l’optimisation des solutions Salesforce sur son
périmètre.
Vos missions principales seront :
  • Gouvernance et pilotage: animation des échanges métiers, gestion de la roadmap, maintenir la cartographie des domaines Sales et Marketing, reporting.
  • Gestion des évolutions : recueil des besoins, rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques, paramétrage et développement dans Salesforce.
  • Support & maintenance : suivi des incidents (N2/N3), coordination avec l’éditeur, veille sur les nouveautés Salesforce.
  • Tests & mises en production : préparation, réalisation et pilotage des tests IT et utilisateurs, accompagnement post-MEP.
  • Exploitation : supervision des interfaces, batchs, sauvegardes, refresh d’environnements, détection proactive des anomalies.

Profil recherché

Titulaire d’un Bac+ 5, vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum en sur un poste équivalent.
Vous êtes rigoureux, intéressé et être force de proposition pour toute évolution permettant d’améliorer la qualité et/ou la
performance des outils fournis.
Vous êtes doté d’un bon relationnel et faites preuve d’autonomie.
 
Compétences techniques :
  • SalesForces : Sales Cloud et Pardot/Account Engagement
  • Own : back-up
Rejoignez une entreprise à taille humaine où bienveillance et expertise seront au coeur de votre quotidien !
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